Felhasználási feltételek

Céginformáció

Üzemben tartó adatai: E-Machines HW Shop Kft.
Telephely: 7624 Pécs, Veress Endre utca 17.
Székhely: 7624 Pécs, Veress Endre utca 17.
Képviselő: Bokor Endre
Adószám: -
Cégjegyzékszám: Baranya Megyei Cégbíróság
Cg: -
Bankszámlaszám: -
Telefonszám: -
weboldal: www.pecsipc.hu
e-mail: info@pecsipc.hu

Felhasználási feltételek

Cégünk elektronikus kereskedelmi szolgáltatást végez az E-Machines HWS Kft. internet áruházában. Internetes áruházunkat látogató vásárlóink és cégünk között a vásárlás folyamatával szerződés jön létre. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatás tárgya az E-Machines HWS Kft. internet áruházában megvásárolható termékek. A szerződés vevő és eladó között magyar nyelven jön létre. A megrendeléseket iktatjuk és később is hozzáférhetővé tesszük.
Webáruházunkban kiskereskedelmi mennyiségnek minősülő darabszámban szolgáljuk ki ügyfeleinket. Ha nagykereskedelmi mennyiségben szeretne vásárolni, keressen minket e-mail címünkön.

Megrendelés folyamata:

1. Regisztráció: rendelése elküldéséhez vásárlónknak regisztrálnia kell magát egy adatlap kitöltésével. Adatai elküldése után visszaigazoló e-mail-t kap rendszerünktől, amely véglegesíti regisztrációját. Ezek után felhasználóneve segítségével válik azonosíthatóvá számunkra és használhatja internetes áruházunkat.
Ha már regisztrált felhasználónk, úgy minden vásárlása alkalmával be kell jelentkeznie.
2. Termékek kosárba tétele: ha kiválasztotta a megrendelni kívánt terméke(ke)t, azokat a bevásárló kosárba kell helyeznie. Írja be a megrendelni kívánt darabszámot és kattintson a kosár gombra.
3. Megrendelés véglegesítése: ha nem kíván több terméket vásárolni, az addig kosárba rakott termékeit a rendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti. Rendeléséről 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küldünk.

Weboldalunk használata alapvető ismereteket feltételez az internettel kapcsolatban. Kérjük, hogy a megrendelés során körültekintően járjon el. Figyelmesen olvassa el a termékek leírását és győződjön meg róla, hogy valóban a megfelelő terméket rendelte meg.

A termékek adatlapja tartalmazza a termék nettó és bruttó árát, képeket és részletes leírást. Az adatlapokon szereplő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Hibás adatok esetén a gyártói oldalakon található specifikációk mérvadóak.

Hibás rendelés esetén: a hibás adatbevitel korrigálására több lépésben is lehetősége van. Bármikor ellenőrizheti a bevásárlókosarat, a benne szereplő áruk darabszámát módosíthatja, törölheti azokat. Hibásan megadott szállítási adatait is módosíthatja a rendelés feladása előtt. Ha a rendelés feladása után veszi észre a hibát, azt haladéktalanul jelezze e-mail-ben vagy telefonon, mivel a kiszállítás megkezdését követően már nem áll módunkban módosítani a megrendelést.

Az E-Machines HWS Kft. a tévedés és elírás jogát fenntartja. Ilyen esetekben nem áll módunkban teljesíteni a rendelést.

Fizetési feltételek: Webáruházunkban vásárolhat utánvétellel, átutalással vagy bankkártyával, illetve Cofidis hitelt is igényelhet. A fizetési módot a rendelés folyamán választhatja ki. A Cofidis hitel igénylésének menetét itt ismerheti meg.

Utánvétel esetén az áru ellenértékét a szállítónak kell átvételkor kifizetnie

Az online bankkártyás fizetések egy hányada a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013

Szállítási feltételek: Vevőink a megrendelt termékeket kérhetik kiszállítással a rendelés során megadott címre, vagy lehetőség van személyes átvételre pécsi szaküzletünkben.

Az árut kívánsága szerint kiszállítjuk az Ön által a megrendelés során megadott címre. Megrendelését követően visszaigazoló e-mail-ben értesítjük az áru várható érkezéséről.

Minden lezárt, elküldött megrendelést külön megrendelésként kezelünk. Ha több megrendelést ad le, azok mindegyikére szállítási díjat számítunk fel.

Az áru átvételekor minden esetben ellenőrizze annak sértetlenségét és hiánytalan meglétét. A kiszállítással kapcsolatos reklamációt csak abban az esetben áll módunkban elfogadni, ha arról a szállító jelenlétében írásos feljegyzés, jegyzőkönyv készül.

Garancia vállalás: Termékeinkre a webáruház termék adatlapjain megadott időtartamú garanciát biztosítunk. A termékek adatlapján feltüntetjük, ha a garancia érvényesíthető a termék magyarországi forgalmazójának szerződött szerviz partnerénél vagy valamely országos szervizhálózat átvevőhelyén. A garanciaidőn belüli meghibásodás esetén Vevőnek lehetősége van a hibás terméket cégünknél személyesen leadni, vagy visszajuttatni a 7624 Pécs, Veress Endre u. 17. szám alatti üzletébe. A visszajuttatás költsége Vevőt terheli. Vevő kérésére szállítmányozó partnerünkkel visszaszállítást intézünk telephelyünkre.

Pixelhiba garancia: LG és Samsung monitorok esetében a pixelhiba garanciaidő 3 munkanap.

Vásárlástól való elállás, vitarendezés:

A vásárlástól való elállás: A vásárló vásárlási szándékától még a kiszállítás megkezdése előtt elállhat. Ezen esetben Vásárló köteles az E-Machines HWS Kft.-t e-mailben haladéktalanul értesíteni ezen szándékáról. Ilyenkor a vásárlót költség nem terheli.

A 17/1999-es, a távollévők között kötött szerződésről szóló kormányrendelet értelmében Vásárló az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat vásárlási szándékától. Az elállási szándék 14 napon belül jelezhető a lenti nyilatkozat minta kitöltésével és cégünkhöz juttatásával, vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozat elküldésével.

Elállási nyilatkozat minta letölthető: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/7822#elallasi_jog_tajekoztato

A vásárlástól való elállás esetében a terméket minden alkatrészével, új állapotában kell cégünknek haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék jelzése után 14 napon belül, visszajuttatni. Cégünk a teljes vételárat köteles legfeljebb 14 napon belül visszafizetni. Vásárlót terheli a visszajuttatás minden költsége, valamint vele szemben cégünk érvényesítheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kára megtérítésének jogát. Az elállás joga nem gyakorolható, ha vevő számítógépes szoftvert vásárolt és annak csomagolását felbontotta.

A vásárló vitás esetekben panaszával az alábbi szervezetekhez fordulhat:

Polgármesteri Hivatal jegyzője: Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala
7621 Pécs, Széchenyi tér 1.

Baranya Megyei Kormányhivatal pécsi fogyasztóvédelmi felügyelete: 7623 Pécs, Szabadság u. 7.

Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Jogviták rendezésére használható az online vitarendezési platform, mely elérhető az alábbi linken: http://ec.eeuropa.eu/odr

Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelés módja: Elektronikus

Elektronikus tárolási hely: https://nethely.hu

Hozzáférésre jogosult: adatkezelő azon munkavállalói, akiknek munkaköri feladatai közé tartozik az oldal üzemeltetése, kezelése

Adatkezelő: E-Machines HW Shop Kft. (7624 Pécs, Veress Endre utca 17.)

Az E-Machines HW Shop Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak. Az E-Machines HW Shop Kft. a szolgáltatásainak igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat az érintettek hozzájárulása alapján és kizárólag célhoz kötötten használja fe

A Felhasználó e-mail címének valamint a regisztráció során megadott adatainak megadásakor felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről illetve a megadott adatok felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy betöltötte 16. életévét, ennek hiányában pedig azt, hogy törvényes képviselője jóváhagyta a honlap használatát.

A 16. életévét be nem töltött személy személyes adatai csak a szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az E-Machines HW Shop Kft-nek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az E-Machines HW Shop Kft. 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó személyes adatot nem gyűjt, az IP cím kivételével, amelynek rögzítésére az internetes szolgáltatások jellegéből adódóan automatikusan sor kerül.

Az E-Machines HW Shop Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az informatikai biztonság területén az E-Machines HW Shop Kft. az ésszerűen elérhető leghatékonyabb, legmodernebb eszközöket és eljárásokat alkalmazza, az adatkezelési műveleteket úgy tervezi meg és hajtja végre, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

Az oldal használata közben keletkezhetnek automatikusan generált adatok, amelyeket nem személyesen kérünk el. Ilyen lehet az oldalon használt keresőszó, az Ön böngészőjének típusa vagy IP-címe. Ezeket az adatokat anonim módon kezeljük, kizárva az egyes felhasználók személy szerinti azonosítását.

A szolgáltató a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. cookie-t helyez el. A honlapok használatával a felhasználó elfogadja, hogy számítógépén a szolgáltató cookie-t helyezzen el. Honlapunkon az alábbi cookie-kat használjuk:

Süti neve	Használat	Tárolási idő	Süti típusa
pecsi_pc_session	PHP session ID	Session	Szükséges sütik
XSRF-TOKEN	Biztonsági Cookie	Session	Szükséges sütik
cookie-consent-accepted	Sütikezelő elfogadást jelző süti	30 nap	Szükséges sütik
selected-cookie-consent	Sütikezelő elfogadást jelző süti	30 nap	Szükséges sütik
_ga	Google Analytics süti	50 hónap	Performance sütik
_gid	Google Analytics süti	50 hónap	Performance sütik
_fbp	Facebook Pixel süti	50 hónap	Marketing és harmadik féltől származó süti

A cookie-t a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa.

Az E-Machines HW Shop Kft. közreműködőként biztosíthatja, hogy a honlapok látogatása során a szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek, különösen a Google Inc. cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a szolgáltató honlapján és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg a felhasználónak.

A felhasználó a Google által megjelenített hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon (http://www.google.hu/privacy_ads.html) letilthatja a Google által elhelyezett cookie-kat.

A cookie-k alkalmazásának tiltásával, törlésével a honlapok használata kényelmetlenebbé válhat a felhasználó számára!